• Information und Sensibilisierung für die Themenbereiche
  • Besondere Belastungssituationen und schwerwiegende Ereignisse
  • Psychosoziale Prävention und Förderung von Resilienz
  • Kollegiale Unterstützung (Peer Support) im Gesundheitswesen.
• Aufbau und Pflege von Netzwerken, u. a. mit
• Fachstellen und Anbietern der „Psychosozialen Notfallversorgung (PSNV)“ im Bereich von Präklinik und Einsatz-/Hilfsorganisationen
• psychotherapeutischen Expert*innen im Bereich „tätigkeitsbedingter psychischer Traumatisierung“
• gesetzlichen Unfallversicherungsträgern und Krankenkassen (GKV, PKV)
• Fachgesellschaften und Ärzte-/Pflegekammern
• Forschungseinrichtungen, Hochschulen und Universitäten

Evaluation der PSU-Arbeit sowie Umsetzung von begleitenden Forschungsvorhaben

Entwicklung und Umsetzung von

• Konzepten/Curricula zur Breitenausbildung, Aus- und Fortbildungsformate
• Fortbildungsangeboten für Mitarbeiter*innen und Personalverantwortliche
• Ausbildung von Kollegialen Unterstützer*innen (Peer Support)

Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Psychosozialen Prävention und Personalfürsorge in Organisationen, Kliniken und Einrichtungen

Aufbau und Vorhaltung niederschwelliger Unterstützungsangebote bei schwerwiegenden Ereignissen (PSU-HELPLINE)

• kostenfreie, telefonische Beratungsmöglichkeit für Mitarbeiter*innen
• vor-Ort-Angebote (z. B. Gruppeninterventionen, Beratung von Personalverantwortlichen)
• Beratung und Supervision für Peers

Alle Angebote und -Maßnahmen zur psychosozialen Unterstützung (PSU) basieren auf einem dreistufigen Präventionsverständnis:

Stufe I „Primärprävention“

Maßnahmen, zur Erhöhung von Sicherheit und Kompetenz bei Mitarbeiter*innen im Gesundheitswesen schon im Vorfeld möglicher Belastungssituationen und schwerwiegender Ereignisse

Stufe II „Sekundärprävention“

Maßnahmen bei/nach Eintritt eines Ereignisses zur Stabilisierung, Förderung von Arbeitsfähigkeit und Gesundheit, Verhinderung schwerer gesundheitlicher sowie wirtschaftlicher Folgeschäden

Stufe III „Tertiärprävention“

Maßnahmen in der Folgezeit eines Ereignisses, zur Verhinderung von Spätfolgen, Behandlung etwaiger (Belastungs)störungen sowie Reflexion und Aufarbeitung (lessons learned)

Im Rahmen unseres Präventionsverständnisses unterscheidet man zudem drei Handlungsebenen bzw. Zielgruppen:

• Patient*innen, Bewohner*innen, Klient*innen, Angehörige
  First victim
• Mitarbeiter*innen
  (z. B. Ärzt*innen, Pflegekräfte, Hebammen, Rettungsdienstmitarbeiter*innen, Physiotherapeut*innen, Medizinische Fachangestellte)
  Second victim
• Organisationen, Kliniken, Einrichtungen
  Third victim

Die Zielgruppe „Mitarbeiter*innen“ ist für die PSU-Arbeit von besonderer Bedeutung und bietet zahlreiche Ansatzpunkte für das Erschließen (zusätzlicher) psychosozialer Präventionspotenziale. Arbeiten auf dieser Handlungsebene erzeugt in einem System aber stets Wechselwirkungen. So können sich beispielsweise Maßnahmen, die für Mitarbeiter*innen in besonderen Belastungssituationen Sicherheit und Arbeitsfähigkeit gewährleisten, nachhaltig positiv auf die Patient*innen-Sicherheit und Wahrnehmung der Organisation in der (internen/externen) Öffentlichkeit auswirken. Somit ist eine systemische Sicht- bzw. Vorgehensweise für die Arbeit im Bereich von Psychosozialer Prävention und Personalfürsorge bei schwerwiegenden Ereignissen unerlässlich.

Unser Multiprofessionelles Expert*innen-Team verfügt über langjährige Arbeitserfahrungen in unterschiedlichsten Bereichen des Gesundheitswesens und anderer Branchen.

Als Multiplikator*innen in unserem PSU-Team arbeiten:

• In kollegialer Unterstützung ausgebildete sog. Peers (Pflegekräfte, Ärzt*innen, Medizinische Fachangestellte, Rettungsdienstmitarbeiterinnen)
• Führungskräfte und Personalverantwortliche aus dem Gesundheitswesen
• Psychosoziale Fachkräfte und approbierte Psychotherapeut*innen

Unterstützt werden die PSU-Multiplikator*innen von Trainer*innen und Berater*innen im Bereich von Personalentwicklung, Organisationsberatung und Krisenmanagement.
Alle PSU-Angebote werden zusammen mit sozialwissenschaftlichen, medizinischen und psychotherapeutischen Forscher*innen konzipiert und von diesen begleitet.

Basierend auf diesen Zielen und Aufgaben hat der PSU-Akut e. V. im Oktober 2019 den Auftrag des Bayerischen Ärztetags (Vollversammlung der Bayerischen Landesärztekammer) erhalten, eine sog. Koordinierungsstelle PSU für das Gesundheitswesen in Bayern aufzubauen.

Für die Umsetzung seiner Ziele und Aufgaben sowie zum Aufbau dieser Koordinierungsstelle, erhält der PSU-Akut e. V. finanzielle Mittel von der Bayerischen Landesärztekammer. Hierfür sollen innerhalb von drei Jahren zum einen Partner*innen und Unterstützer*innen gefunden, zum anderen entsprechende Modellvorhaben umgesetzt werden.

Neben dem Projekt „PSU-HELPLINE“, zur niederschwelligen und individuellen Unterstützung von Mitarbeiter*innen sowie Organisationen/Kliniken bei schwerwiegenden Ereignissen, setzt der Verein im Zeitraum von Dezember 2020 bis November 2022 das Projekt „Praxis-Kompass Psychosoziale Prävention“ zur Entwicklung und Umsetzung eines breitenfähigen Ausbildungskonzeptes für schwerwiegende Ereignissen sowie zur Implementierung in Einrichtungen des Gesundheitswesens um. Dieses Vorhaben wird aus öffentlichen Mitteln des Bayerisches Landesamts für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit finanziert.

Aber auch wir kommen, zusammen mit unseren Teams, an Grenzen und gehen oft darüber hinaus. In besonderen Stress- und Belastungssituationen erleben viele unserer Kolleg*innen aber, dass sie allein gelassen und auf sich gestellt sind.

Viele betroffene Kolleg*innen wünschen sich in solchen Fällen Gesprächspartner*innen mit ähnlichem Erfahrungshintergrund und Verständnis für Ihre besondere Situation.
Hier setzt die Psychosoziale Unterstützung (PSU) an:

So genannte Kollegiale Unterstützer*innen (Peers) bieten im Ereignisfall Gespräche zur Stabilisierung und Entlastung an. Darüber hinaus vermitteln sie betroffene Kolleg*innen bei Bedarf an geeignete Fach- und Beratungsstellen. Im PSU-Team arbeiten Peers eng mit Psychosozialen Fachkräften und approbierten Psychotherapeut*innen zusammen. PSU-Expert*innen bieten ebenso Aus- und Fortbildungsmaßnahmen an.

Zur nachhaltigen Umsetzung von Psychosozialer Unterstützung (PSU) für die Mitarbeiter*innen im Gesundheitswesen haben wir im Jahr 2013 den gemeinnützigen Verein PSU-Akut e. V. ins Leben gerufen.

Satzung des PSU-Akut e. V.